Google-Unternehmensprofil für ästhetische Praxen richtig einrichten

Zuletzt aktualisiert am 22. Oktober 2026

Key Takeaways

• Die primäre Kategorie ist der stärkste Ranking-Faktor im Local Pack, nicht der Beschreibungstext.
• Google prüft Bestätigungen bis zu fünf Arbeitstage, die Postkarte braucht meist 14 Tage.
• Vorher-Nachher-Bilder im Profil sind seit dem BGH-Urteil vom 31. Juli 2025 unzulässig.
• 64 Prozent der Befragten haben schon online einen Arzttermin gebucht, 2023 waren es 36 Prozent.
• Google Beiträge wirken auf Conversion, nicht auf das Ranking.

Ein Google-Unternehmensprofil für eine ästhetische Praxis ist in vier Schritten vollständig: richtige primäre Kategorie, abgeschlossene Bestätigung, HWG-konforme Leistungen und Fotos, angebundener Buchungslink. Alles weitere ist Pflege. Die Reihenfolge ist nicht beliebig, weil die Kategorie darüber entscheidet, welche Funktionen das Profil überhaupt freischaltet.

Dieser Beitrag richtet sich an Inhaberinnen und Inhaber ästhetischer Praxen und an Einzelärzte, die Selbstzahlerleistungen wie Botulinumtoxin, Hyaluron-Filler, Microneedling, Skinbooster oder apparative Behandlungen anbieten. Für Kliniken mit mehreren Standorten gelten dieselben Regeln, aber zusätzliche Anforderungen an die Standortstruktur. Der allgemeine Nutzen eines Profils für Arztpraxen steht in unserem Beitrag zum Google Unternehmensprofil für Ärzte; hier geht es um die Einrichtung und um die Besonderheiten der ästhetischen Medizin.

Definition: Das Google-Unternehmensprofil, früher Google My Business und zwischenzeitlich Google Business Profile, ist der von Google verwaltete Eintrag eines Unternehmens in Google Suche und Google Maps. Es ist kein Werbekanal, sondern ein Datensatz, dessen Felder darüber entscheiden, bei welchen Suchanfragen die Praxis im Local Pack erscheint.

Welche Kategorie ist für eine ästhetische Praxis die richtige?

Die primäre Kategorie ist der stärkste Einzelfaktor für die Platzierung im Local Pack. In den Local Search Ranking Factors 2026, veröffentlicht am 6. November 2025 auf Basis einer Befragung von 47 Local-Search-Fachleuten zu 187 Faktoren, erreicht die primäre Kategorie des Unternehmensprofils mit einem Summenscore von 227 den ersten Platz. Auf Platz 8 folgen die Zusatzkategorien mit 173.

Googles eigene Anleitung dazu ist knapp und wird selten befolgt: Wählen Sie zur Beschreibung Ihres Kerngeschäfts so wenige Kategorien wie möglich. Die Prüffrage lautet, ob der Satz dieses Unternehmen ist eine Kategorie stimmt, nicht ob das Unternehmen diese Leistung hat. Eine Praxis, die Hyaluron-Filler anbietet, ist keine Kategorie Hyaluronbehandlung, sondern eine Arztpraxis oder ein Facharzt für Dermatologie, der Filler als Leistung führt.

Zwei technische Punkte gehören dazu. Eine eigene Kategorie lässt sich nicht erstellen, die Liste ist geschlossen und nur über die offizielle Schnittstelle vollständig abrufbar. Und ein Kategoriewechsel kann eine erneute Bestätigung auslösen, so steht es in der deutschen Hilfe. Wer die Kategorie dreimal im Quartal ändert, riskiert also den Verifizierungsstatus.

Was die Kategorie zusätzlich freischaltet

Kategorien bestimmen nicht nur das Ranking, sondern auch die verfügbaren Funktionen. Google nennt dafür ausdrücklich die Buchungs-Buttons für Gesundheits- und Beauty-Unternehmen. Eine falsch gewählte Hauptkategorie kostet also nicht nur Sichtbarkeit, sondern blockiert die Terminstrecke im Profil.

Praktisch heißt das: Legen Sie die Hauptkategorie nach dem Facharztstatus oder der Praxisform fest, nicht nach der umsatzstärksten Behandlung, und bilden Sie die Behandlungen über Zusatzkategorien und über das Leistungsfeld ab. Die Keywords im Profilnamen sind laut derselben Studie Faktor 3, aber Googles Namensregel verbietet Slogans, Orts- und Leistungszusätze. Erlaubt sind Titel wie Dr. med.

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Wie bestätige ich mein Google-Unternehmensprofil?

Die Bestätigung läuft über Telefon, SMS, E-Mail, Live-Videoanruf, Postkarte, die Search Console oder eine Massenbestätigung. Google prüft den abgeschlossenen Antrag anschließend bis zu fünf Arbeitstage, in seltenen Fällen länger. Bei der Postkarte kommen die meisten Codes innerhalb von 14 Tagen an, und der Code verfällt nach 30 Tagen.

Die Video-Verifizierung ist der Weg, der in Praxen am häufigsten verlangt wird, und sie hat harte Formvorgaben. Das Video muss live aufgenommen werden, vorab aufgezeichnete Videos sind nicht zulässig. Es muss unbearbeitet, einzigartig und ohne Unterbrechung sein und mindestens 30 Sekunden lang. Zu zeigen sind der erkennbare Standort mit Straßenschild oder Hausnummer, der Praxisname auf einem fest installierten Element wie Schild, Wand oder Fenster, und ein Nachweis der Verwaltungsbefugnis, etwa der Zugang zu Mitarbeiterbereichen.

Der Punkt, der in keiner Anleitung steht

Google verbietet im Verifizierungsvideo ausdrücklich die Gesichter anderer Personen. Für eine Praxis heißt das: Das Video entsteht außerhalb der Patientenzeiten, nicht zwischen zwei Terminen. Wer im Wartebereich filmt und dabei eine wartende Person erfasst, produziert eine Ablehnung und muss das gesamte Video neu drehen, diesmal inklusive aller zuvor gezeigten Nachweise plus der beanstandeten Punkte.

Ebenfalls unzulässig im Video sind Bank-, Steuer- und Ausweisnummern. Planen Sie zwei Durchläufe ein, bis die Bestätigung steht, und rechnen Sie je Durchlauf mit bis zu fünf Arbeitstagen Prüfzeit.

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Ein Profil je Behandler, nicht je Leistung

Googles Richtlinien zur Präsentation von Unternehmen enthalten eine Regel, die in Gemeinschaftspraxen regelmäßig verletzt wird. Es sollte nur ein Profil pro Unternehmen angelegt werden. Selbstständige Fachkräfte dürfen zusätzlich ein eigenes Profil anlegen, wenn Kundenverkehr besteht und sie zu den Öffnungszeiten am bestätigten Standort erreichbar sind. Angestellte dürfen kein eigenes Unternehmensprofil erstellen.

Noch wichtiger ist der zweite Satz: Fachkräfte dürfen nicht mehrere Unternehmensprofile für verschiedene Fachgebiete erstellen. Eine Ärztin, die ästhetische Dermatologie und allgemeine Dermatologie anbietet, hat also ein Profil, nicht zwei. Für die Fachkraft unter einer Praxismarke gibt Google das Format Marke oder Unternehmen, Doppelpunkt, Name der Fachkraft vor.

Warum Doppelprofile mehr kosten als sie bringen

Ein zweites Profil verteilt Bewertungen und Signale auf zwei Einträge und erzeugt im besten Fall zwei mittelmäßige Platzierungen statt einer guten. Im schlechteren Fall wertet Google es als Richtlinienverstoß. Dann greift die Sperrung, und die trifft nicht nur das beanstandete Profil: Bei einer Kontoeinschränkung sind alle verwalteten Profile betroffen, und während der Prüfung darf kein neues Profil für dasselbe Unternehmen angelegt werden.

Für den Einspruch verlangt Google Gewerbeanmeldung, Handelsregister- oder Steuerdokumente oder Versorgerrechnungen, bei denen Name und Adresse exakt zum Profil passen. Die Nachweise müssen innerhalb von 60 Minuten nach Öffnen des Formulars eingereicht werden. Halten Sie die Dateien deshalb vorher bereit.

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Welche Fotos darf eine ästhetische Praxis zeigen?

Google stellt an Fotos nur technische Anforderungen, die rechtliche Grenze kommt aus dem deutschen Recht. Zulässig sind JPG oder PNG zwischen 10 Kilobyte und 5 Megabyte, empfohlen 720 mal 720 Pixel, Minimum 250 mal 250 Pixel. Videos dauern maximal 30 Sekunden bei bis zu 75 Megabyte und mindestens 720p. Bis Fotos im Profil erscheinen, dauert es 24 bis 48 Stunden. Für 360-Grad-Material nennt Google mindestens 4K, also 3840 mal 2160 Pixel.

Entscheidend ist der Satz in Googles Inhaltsrichtlinien, dass die Verantwortung für die Rechtskonformität der Bilder beim Unternehmen liegt. Damit greift Paragraf 11 Absatz 1 Satz 3 Nummer 1 des Heilmittelwerbegesetzes: Werbung mit Vorher-Nachher-Vergleichen des Körpers oder des Aussehens bei operativ plastisch-chirurgischen Eingriffen ohne medizinische Notwendigkeit ist verboten. Der Bußgeldrahmen reicht bis 50.000 Euro.

Der Bundesgerichtshof hat die Reichweite dieser Norm am 31. Juli 2025 erweitert (I ZR 170/24). Zwei Ärzte hatten Hyaluronsäure- und Hyaluronidase-Injektionen auf Social Media mit Vorher-Nachher-Bildern bewarben, die Verbraucherzentrale NRW gewann. Der Senat legt den Begriff operative plastisch-chirurgische Eingriffe weit aus und erfasst damit auch Injektionsbehandlungen. Das Verbot gilt ebenso für Heilpraktiker.

Was stattdessen ins Profil gehört

Statt Ergebnisbildern wirken drei Motivgruppen, die rechtlich unbedenklich sind: der Behandlungsraum mit Gerät, das Team in Arbeitssituation und das Gebäude mit Eingang. Letzteres hat einen Nebeneffekt, der unterschätzt wird: Es hilft Erstbesucherinnen bei der Orientierung und senkt Verspätungen.

Die Fotoanzahl selbst ist kein Rankingfaktor, aber Fotoqualität und Kategorie-Relevanz liegen in derselben Studie auf den Conversion-Rängen 11 und 22. Als Orientierung für den Bestand: Der Median lag in einer Auswertung von 45.264 Betrieben bei elf Fotos je Profil, in der Branchengruppe Hair und Beauty bei 15.

Der Buchungslink ist kein Ranking-Hebel, sondern ein Umsatz-Hebel

Die Terminbuchung im Profil verbessert das Ranking kaum. In den Local Search Ranking Factors 2026 liegen die Buchungsfaktoren auf den Rängen 138 und 139 von 187. Der Business Case kommt von der Nachfrageseite, und dort ist er eindeutig.

Bitkom hat am 22. Dezember 2025 mit 1.145 Befragten ab 16 Jahren erhoben: 64 Prozent haben mindestens einmal online einen Arzttermin gebucht. 2024 waren es 50 Prozent, 2023 erst 36 Prozent, das ist ein Zuwachs von 28 Prozentpunkten in zwei Jahren. 58 Prozent nutzten dafür spezialisierte Plattformen, 25 Prozent die Website der Praxis. Der Haupttreiber ist mit 84 Prozent die Unabhängigkeit von der telefonischen Erreichbarkeit.

Technisch gibt es zwei Wege. Über einen unterstützten Terminanbieter erscheint die Buchung meist innerhalb einer Woche im Profil und ist messbar. Ein eigener Buchungslink funktioniert ebenfalls, liefert aber laut Google keine Performance-Daten. Wer wissen will, wie viele Termine aus dem Profil kommen, braucht deshalb den Anbieterweg.

Warum die Telefonbesetzung zur Buchungsstrecke gehört

Aus derselben Auswertung von 45.264 Betrieben stammt eine Zahl, die Praxen direkt betrifft: 94 Prozent der Anrufe über Unternehmensprofile fallen auf Montag bis Freitag, mit einem Maximum zwischen 10 und 12 Uhr. Die Datenbasis ist von 2017 und 2018 und damit alt, das Muster ist aber stabil.

Eine Praxis, die genau in diesem Fenster die Mittagsvorbereitung fährt, verliert die Hälfte ihrer Erstkontakte. Die Online-Buchung löst das, ersetzt die Besetzung aber nicht, weil 18 Prozent der Befragten Onlinebuchung grundsätzlich ablehnen.

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Was kostet die Einrichtung und laufende Pflege?

Das Profil selbst ist kostenlos, die Betreuung kostet in DACH zwischen 500 und 2.000 Euro im Monat. Diese Spanne nennt eine Marktübersicht vom 27. Juli 2026 für Local SEO, mit einem Einstieg bei 500 bis 1.000 Euro, Agenturpreisen von 800 bis 2.500 Euro und Stundensätzen von 60 bis 120 Euro für Local SEO. Die Werte sind eine Einschätzung des Anbieters, keine Erhebung.

Eine echte Erhebung liegt nur aus 2021 vor: 521 befragte Agenturen in den 80 größten Städten Deutschlands, 243 verwertbare Antworten, durchschnittlicher Monatspreis 1.256,71 Euro. Die Stundensätze reichten von 47,50 Euro bis 122,33 Euro je Stadt. Dieselbe Erhebung nennt drei bis fünf Monate kontinuierlicher Arbeit bis zu belastbaren Rankings.

Für den Zeitaufwand einer Erstbefüllung existiert keine belegbare Zahl, und es gibt keinen Grund, eine zu erfinden. Belastbar sind stattdessen die Latenzen: bis zu fünf Arbeitstage Prüfzeit je Bestätigungsversuch, 14 Tage für die Postkarte, 24 bis 48 Stunden bis Fotos erscheinen, rund zehn Minuten bis zu 30 Tage für Profiländerungen und bis zu eine Woche bis ein Buchungsanbieter sichtbar ist.

Die Rechnung, die vor der Beauftragung stehen sollte

Setzen Sie die Betreuung gegen den Wert eines Erstgesprächs. Eine ästhetische Praxis mit einem durchschnittlichen Behandlungswert im mittleren dreistelligen Bereich braucht bei 800 Euro Monatsbetreuung zwei zusätzliche Behandlungen im Monat, damit sich die Position rechnet.

Entscheidend ist dabei nicht die Agenturwahl, sondern die Reihenfolge: Kategorie, Bestätigung, Leistungen, Fotos, Buchungslink. Wer diese fünf Felder selbst saubergezogen hat, braucht für den Rest erheblich weniger externe Zeit.

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Woran Profile von Praxen scheitern

Drei Fehler erzeugen den größten Teil der Probleme, und keiner davon ist ein Rankingthema. Der erste ist die Wahl des Einsatzgebiets statt des Ladengeschäfts. Eine Praxis mit Räumen zeigt ihre Adresse, denn die sichtbare Adresse ist Local-Pack-Faktor 7. Ein Einsatzgebiet darf nach Googles Richtlinie keine Adresse anzeigen, und die Außengrenze soll nicht mehr als rund zwei Autostunden vom Standort entfernt liegen.

Der zweite ist die Sperrung nach einem Richtlinienverstoß. Google entzieht die Inhaberschaft auch bei langer Inaktivität, bei widerrufener Agenturvollmacht und nach mehrfach fehlgeschlagener E-Mail-Kontaktaufnahme. Postfachadressen sind von vornherein unzulässig. Prüfen Sie deshalb einmal im Jahr, welche E-Mail-Adresse im Profil hinterlegt ist und wer Zugriff hat.

Der dritte ist eine Funktion, die es nicht mehr gibt. Die Schnittstelle für Fragen und Antworten wurde am 3. November 2025 abgeschaltet, und Googles deutsche Community führt dazu eine Hilfeseite mit dem Titel, die Funktion Fragen und Antworten sei eingestellt. Wer eine Betreuung nach einem Konzept von 2024 einkauft, bezahlt also eventuell für die Pflege eines Feldes, das es nicht mehr gibt.

Die Kennzahlen, an denen man ein gutes Profil erkennt

Zum Vergleich taugen die Mediane aus der Auswertung von 45.264 Betrieben: 1.260 Aufrufe und 59 Aktionen je Profil und Monat, davon 33 Website-Klicks, bei einer Aufruf-zu-Aktion-Rate von rund 5 Prozent. In der Gruppe Medical lagen die Werte bei 44 Website-Klicks, 28 Anrufen und 22 Wegbeschreibungen, in der Gruppe Hair und Beauty bei 86 Website-Klicks und 39 Anrufen.

Diese Zahlen sind von 2017 und 2018. Sie taugen als Größenordnung, nicht als Zielwert. Wer unter einem Prozent Aktionsrate liegt, hat in der Regel kein Sichtbarkeitsproblem, sondern ein Profil ohne Fotos, ohne Leistungen und ohne Buchungsweg.

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Wie wirkt das Profil in KI-Antworten?

Das Unternehmensprofil ist inzwischen eine Datenquelle für Antwortmaschinen, und die Verschiebung ist messbar. Nach einer Erhebung vom 9. Juli 2026 mit 1.227 Befragten starten 52 Prozent ihre lokale Suche in der Google Suche, 9 Prozent in Google Maps, 9 Prozent in sozialen Netzwerken und 8 Prozent in KI-Werkzeugen. Im Verlauf nutzen 71 Prozent Google, 30 Prozent soziale Netzwerke und 23 Prozent KI-Werkzeuge. 75 Prozent nutzen mehr als einen Kanal.

Dazu kommt die Klickseite. In Deutschland liegt der Anteil der Suchen ohne Klick bei 62,1 Prozent, gemessen von Januar bis April 2026, der niedrigste Wert unter sechs untersuchten Ländern. Auf 1.000 Suchen kommen damit 287 Klicks ins offene Netz. Das heißt: Ein wachsender Teil der Entscheidung fällt in der Ergebnisdarstellung selbst, und dort ist das Profil die Darstellung.

Für Bewertungen gilt dasselbe Muster. Nach dem Local Consumer Review Survey vom 11. Februar 2026 lesen 82 Prozent KI-generierte Bewertungszusammenfassungen und 23 Prozent würden sich allein darauf verlassen. Googles Anteil als genutzte Bewertungsquelle fiel von 83 Prozent im Jahr 2025 auf 71 Prozent.

Was daraus für die Profilpflege folgt

Vollständige, widerspruchsfreie Felder sind wichtiger geworden als Textmenge. Eine Antwortmaschine zitiert eine Kategorie, eine Leistung, eine Öffnungszeit und eine Bewertungslage, keinen Beschreibungstext. Google selbst nennt für ein vollständiges Profil drei Effekte: Nutzer stufen das Unternehmen 2,7-mal häufiger als seriös ein, die Besuchswahrscheinlichkeit steigt um 70 Prozent und die Kaufwahrscheinlichkeit um 50 Prozent. Google nennt dafür keine Studie, es sind Herstellerangaben.

Der branchenspezifische Hebel liegt woanders. Nach der DGÄPC-Statistik 2024 bis 2025 mit 4.548 Befragten kennen 35,5 Prozent aller Befragten und 48,8 Prozent der unter 30-Jährigen den Unterschied zwischen einem Facharzt für Plastische Chirurgie und einem selbsternannten Beauty Doc nicht. Die Facharztbezeichnung im Profilnamen und in der Kategorie ist damit kein Formalismus, sondern das wirksamste Vertrauenssignal, das eine ästhetische Praxis dort setzen kann.

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Was die Einrichtung am Ende entscheidet

Ein vollständiges Profil ist kein Marketingprojekt, sondern eine Datenpflegeaufgabe mit fünf Feldern, die in dieser Reihenfolge stehen: Kategorie, Bestätigung, Leistungen, Fotos, Buchungsweg. Alles, was danach kommt, verbessert Conversion, nicht Sichtbarkeit.

Zwei Dinge lohnen sich sofort. Prüfen Sie die primäre Kategorie gegen die Frage, ob dieses Unternehmen diese Kategorie ist, und prüfen Sie den Fotobestand auf Vorher-Nachher-Darstellungen, die seit dem 31. Juli 2025 auch bei Injektionsbehandlungen unzulässig sind.

Die Felder sind damit gesetzt, aber nicht die Pflege. Wie aus dem Profil dauerhaft Sichtbarkeit in Suche und KI-Antworten wird, beschreibt unsere Seite zu SEO und GEO. Für Praxen, die diese Arbeit nicht selbst betreiben wollen, erschafft, betreibt und optimiert Primerus die digitale Präsenz als autonomes System, beschrieben unter Lösungen für ästhetische Praxen.

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Häufige Fragen

Wie erstelle ich ein Google-Unternehmensprofil für meine Praxis?
Sie legen das Profil bei Google an, wählen die primäre Kategorie, tragen Adresse und Öffnungszeiten ein und starten anschließend die Bestätigung. Google prüft den abgeschlossenen Antrag bis zu fünf Arbeitstage, in seltenen Fällen länger. Voraussetzung ist, dass normalerweise persönlicher Kundenkontakt stattfindet oder möglich ist und dass Sie Inhaberin oder bevollmächtigt sind; Postfachadressen sind unzulässig. Legen Sie die Kategorie vor der Bestätigung fest, weil ein späterer Wechsel laut Googles deutscher Hilfe eine erneute Bestätigung auslösen kann. Planen Sie für die vollständige Einrichtung inklusive Leistungen und Fotos zwei bis drei Wochen ein, weil Fotos erst nach 24 bis 48 Stunden im Profil erscheinen.

Was kostet ein Google-Unternehmensprofil?
Das Profil selbst ist kostenlos, die laufende Betreuung liegt in DACH bei 500 bis 2.000 Euro im Monat. Diese Spanne nennt eine Marktübersicht vom 27. Juli 2026 für Local SEO, mit einem Einstieg bei 500 bis 1.000 Euro, Agenturpreisen von 800 bis 2.500 Euro und Stundensätzen von 60 bis 120 Euro. Es handelt sich um eine Anbietereinschätzung, nicht um eine Erhebung. Eine echte Erhebung aus 2021 unter 521 Agenturen mit 243 verwertbaren Antworten nennt einen durchschnittlichen Monatspreis von 1.256,71 Euro und Stundensätze zwischen 47,50 und 122,33 Euro. Rechnen Sie zusätzlich mit drei bis fünf Monaten kontinuierlicher Arbeit, bis Rankings stabil sind.

Wie bestätige ich mein Google-Unternehmensprofil?
Zur Auswahl stehen Telefon, SMS, E-Mail, Live-Videoanruf, Postkarte, die Search Console und eine Massenbestätigung für viele Standorte. Google prüft den abgeschlossenen Antrag bis zu fünf Arbeitstage. Bei der Postkarte kommen die meisten Codes innerhalb von 14 Tagen an, und der Code verfällt nach 30 Tagen. Die Video-Verifizierung verlangt eine live aufgenommene, unbearbeitete Aufnahme von mindestens 30 Sekunden ohne Unterbrechung, mit Standort, Praxisname auf einem fest installierten Element und Nachweis der Verwaltungsbefugnis. Gesichter anderer Personen dürfen nicht im Bild sein, drehen Sie deshalb außerhalb der Patientenzeiten. Planen Sie zwei Durchläufe und damit zwei bis drei Wochen ein, und halten Sie Gewerbeanmeldung oder Versorgerrechnung bereit, falls Google zusätzliche Nachweise verlangt.

Welche Kategorie ist für eine ästhetische Praxis die richtige?
Die primäre Kategorie beschreibt, was die Praxis ist, nicht welche Behandlung sie anbietet. Wählen Sie sie nach Facharztstatus oder Praxisform und bilden Sie Behandlungen über Zusatzkategorien und das Leistungsfeld ab. Das zahlt direkt ein: In den Local Search Ranking Factors 2026, einer Befragung von 47 Fachleuten zu 187 Faktoren vom 6. November 2025, ist die primäre Kategorie mit einem Score von 227 der stärkste Local-Pack-Faktor, Zusatzkategorien folgen mit 173 auf Platz 8. Eigene Kategorien lassen sich nicht erstellen, die Liste ist geschlossen. Ändern Sie die Kategorie selten, weil ein Wechsel eine erneute Bestätigung auslösen kann, und prüfen Sie sie stattdessen einmal im Jahr gegen Ihr tatsächliches Leistungsspektrum.

Darf ich Vorher-Nachher-Bilder in mein Google-Unternehmensprofil laden?
Nein, Vorher-Nachher-Darstellungen sind bei ästhetischen Eingriffen ohne medizinische Notwendigkeit in Deutschland unzulässig. Paragraf 11 Absatz 1 Satz 3 Nummer 1 des Heilmittelwerbegesetzes verbietet die Werbung mit Vergleichsdarstellungen des Körpers oder des Aussehens, der Bußgeldrahmen reicht bis 50.000 Euro. Der Bundesgerichtshof hat die Norm am 31. Juli 2025 ausdrücklich auf Hyaluronsäure-Injektionen erstreckt (I ZR 170/24), und das Verbot gilt auch für Heilpraktiker. Google selbst verbietet solche Bilder nicht, legt die Verantwortung für die Rechtskonformität aber auf das Unternehmen. Zeigen Sie stattdessen Behandlungsraum, Team und Eingang, das ist rechtlich unbedenklich und wirkt auf die Conversion, denn Fotoqualität liegt in den Local Search Ranking Factors 2026 auf Conversion-Platz 11.

Bringen Google Beiträge etwas für das Ranking?
Nein, Beiträge sind nach den Local Search Ranking Factors 2026 praktisch kein Rankingfaktor für das Local Pack. Die Frequenz von Beiträgen liegt dort auf Platz 148 und die Menge auf Platz 168 von 187 Faktoren. Ihr Wert liegt in Aktualität und Conversion, nicht in der Platzierung. Google archiviert Beiträge, die älter als sechs Monate sind, sofern kein Zeitraum angegeben ist, und lehnt Beiträge mit unbestätigten Telefonnummern ab. Nutzen Sie Beiträge deshalb für Anlässe mit Datum, etwa ein neues Gerät oder geänderte Öffnungszeiten, und stecken Sie die freiwerdende Zeit in Kategorie, Leistungen und Fotos, also in die Felder, die auf den Rängen 1, 8 und 11 stehen.

Warum wird mein Google-Unternehmensprofil nicht angezeigt?
Die häufigsten Ursachen sind eine fehlende Bestätigung, eine Sperrung nach einem Richtlinienverstoß oder ein unzulässiges Doppelprofil. Google entzieht die Inhaberschaft auch bei langer Inaktivität, bei widerrufener Agenturvollmacht und nach mehrfach fehlgeschlagener E-Mail-Kontaktaufnahme. Bei einer Kontoeinschränkung sind alle verwalteten Profile betroffen, und während der Prüfung darf kein neues Profil für dasselbe Unternehmen angelegt werden. Für den Einspruch verlangt Google Gewerbeanmeldung, Handelsregister- oder Steuerdokumente oder Versorgerrechnungen mit exakt passendem Namen und Adresse, einzureichen innerhalb von 60 Minuten nach Öffnen des Formulars. Halten Sie diese Dateien bereit, bevor Sie den Einspruch starten, und prüfen Sie einmal im Jahr, welche E-Mail-Adresse im Profil hinterlegt ist und wer Zugriff hat.

Brauche ich ein eigenes Profil für jeden Arzt in der Praxis?
Jede selbstständige Fachkraft darf ein eigenes Profil haben, Angestellte dürfen keines erstellen. Google formuliert es eindeutig: Es sollte nur ein Profil pro Unternehmen angelegt werden, selbstständige Fachkräfte dürfen zusätzlich eines anlegen, wenn Kundenverkehr besteht und sie zu den Öffnungszeiten am bestätigten Standort erreichbar sind. Mehrere Profile für verschiedene Fachgebiete derselben Person sind ausdrücklich untersagt. Für die Fachkraft unter einer Praxismarke gibt Google das Format Marke, Doppelpunkt, Name der Fachkraft vor; Titel wie Dr. med. sind erlaubt. Ein Doppelprofil verteilt Bewertungen und Signale auf zwei Einträge und erzeugt zwei mittelmäßige Platzierungen statt einer guten, im schlechteren Fall eine Sperrung aller verwalteten Profile.

Lohnt sich ein Buchungslink im Google-Unternehmensprofil?
Ja, aber als Umsatzhebel und nicht als Rankinghebel, denn die Buchungsfaktoren liegen auf den Rängen 138 und 139 von 187. Die Nachfrage ist dafür eindeutig: Nach einer Bitkom-Erhebung vom 22. Dezember 2025 mit 1.145 Befragten ab 16 Jahren haben 64 Prozent schon online einen Arzttermin gebucht, gegenüber 50 Prozent im Jahr 2024 und 36 Prozent im Jahr 2023. 84 Prozent nennen die Unabhängigkeit von der telefonischen Erreichbarkeit als Grund. Nutzen Sie einen unterstützten Terminanbieter statt eines eigenen Links, weil Google für eigene Links keine Performance-Daten liefert. Der Anbieter erscheint meist innerhalb einer Woche im Profil, und die Buchungsstrecke ersetzt die Telefonbesetzung nicht, weil 18 Prozent der Befragten Onlinebuchung grundsätzlich ablehnen.

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Quellen

Google, Richtlinien für die Präsentation Ihres Unternehmens auf Google
https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=de

Google, Richtlinien zur Berechtigung und Inhaberschaft für Unternehmensprofile
https://support.google.com/business/answer/13763036?hl=de

Google, Unternehmen bei Google bestätigen
https://support.google.com/business/answer/7107242?hl=de

Google, Unternehmen per Video bestätigen
https://support.google.com/business/answer/14271705?hl=de

Google, Unternehmenskategorie verwalten
https://support.google.com/business/answer/7249669?hl=de

Google for Developers, Business Information API, categories.list (offizieller Abruf der Kategorienliste)
https://developers.google.com/my-business/reference/businessinformation/rest/v1/categories/list

Google, Dienstleistungen im Unternehmensprofil verwalten
https://support.google.com/business/answer/9455399?hl=de

Google, Fotos und Videos in Ihrem Unternehmensprofil verwalten
https://support.google.com/business/answer/6103862?hl=de

Google, Tipps zum Veröffentlichen von Medien auf Google Maps (360-Grad-Auflösung)
https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7411351?hl=de

Google, Beiträge im Unternehmensprofil erstellen und verwalten
https://support.google.com/business/answer/7342169?hl=de

Google, Inhaltsrichtlinien für Fotos, Videos und Beiträge
https://support.google.com/business/answer/7213077?hl=de

Google, Buchungen über einen Anbieter einrichten
https://support.google.com/business/answer/7475773?hl=de

Google, Probleme mit gesperrten oder deaktivierten Unternehmensprofilen beheben
https://support.google.com/business/answer/4569145?hl=de

Google, Ranking in lokalen Suchergebnissen verbessern (Relevanz, Entfernung, Bekanntheit)
https://support.google.com/business/answer/7091?hl=de

Google, Unternehmensprofil vervollständigen (Herstellerangaben 2,7-mal, 70 Prozent, 50 Prozent)
https://support.google.com/business/answer/10515606?hl=de

Google for Developers, My Business Q&A API Change Log (Abschaltung am 03.11.2025)
https://developers.google.com/my-business/content/qanda/change-log

Whitespark, Local Search Ranking Factors 2026 (47 Fachleute, 187 Faktoren), 06.11.2025
https://whitespark.ca/local-search-ranking-factors

BrightLocal, Google My Business Insights Study (45.264 Betriebe, Daten 2017 bis 2018)
https://www.brightlocal.com/research/google-my-business-insights-study/

BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026 (n = 1.002), 11.02.2026
https://www.brightlocal.com/research/local-consumer-review-survey/

BrightLocal, Consumer Search Behavior 2026, Kanäle (n = 1.227), 09.07.2026
https://www.brightlocal.com/research/consumer-search-behavior-channels/

BrightLocal, Local SEO Statistics 2026 (Anteil KMU mit Unternehmensprofil, Map-Pack-Klickanteil)
https://brightlocal.com/research/local-seo-statistics/

SparkToro, Zero-Click-Suchen in Europa, Deutschland mit 62,1 Prozent am niedrigsten, 16.06.2026
https://sparktoro.com/blog/zero-click-searches-highest-in-the-uk-lowest-in-germany-and-france-has-the-most-efficient-searchers/

Bitkom, Zwei Drittel vereinbaren Arzttermine online (n = 1.145), 22.12.2025
https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Zwei-Drittel-vereinbaren-Arzttermine-online

Deutsches Ärzteblatt, Ärztliches Werberecht, Vorher-nachher-Bilder (Prof. Dr. jur. Bernd Halbe), Ausgabe 16/2023
https://www.aerzteblatt.de/archiv/aerztliches-werberecht-vorher-nachher-bilder-2a9632ae-1f44-4a62-971e-3ad2551c45f3

Hessisches Ärzteblatt 3/2026, Keine Werbung mit Vorher-Nachher-Darstellungen für Hyaluron-Injektionen (BGH, 31.07.2025, I ZR 170/24), S. 141
https://www.laekh.de/fileadmin/user_upload/Heftarchiv/Einzelartikel/2026/03_2026/Recht_Keine_Werbung_Hyaluron_Injektionen.pdf

Ahrefs Deutschland, Was kostet SEO, Preise und Agentur-Kosten im Überblick (Marktspannen DACH), 27.07.2026
https://ahrefs.com/de/blog/seo-kosten/

OnlineMarketing.de, SEO-Preis- und Kostenstudie (521 Agenturen befragt, 243 Antworten), 23.04.2021
https://onlinemarketing.de/seo/seo-preis-kostenstudie

DGÄPC, Statistik 2024 bis 2025, 17. Patientenbefragung (n = 4.548)
https://www.dgaepc.de/wp-content/uploads/2025/11/DGAECP-Statistik-2025-Web.pdf

ISAPS, Global Survey 2025, Full Report and Press Releases, 29.09.2026
https://www.isaps.org/discover/about-isaps/global-statistics/global-survey-2025-full-report-and-press-releases/

Grand View Research, Aesthetic Medicine Market Size and Share Report 2026 bis 2033, Juni 2026
https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/medical-aesthetics-market

McKinsey, The State of Beauty 2026, deutsche Pressemitteilung, 27.07.2026
https://www.mckinsey.com/de/news/presse/2026-07-27-state-of-beauty-2026